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Enviaremos sus productos en cuanto esté disponible. Por lo general, los productos se envían el mismo día si se pide antes de las 12 A,M., o el siguiente día hábil si su orden es recibida después de este tiempo y para los pedidos recibidos en sábado, domingo o cualquier día de fiesta mayor. Sin embargo, puede haber momentos en que el producto que ha ordenado está fuera de stock que retrasará el cumplimiento de su orden. Los mantendremos informados de cualquier producto que usted ha pedido que se fuera de stock y disponible para envío inmediato. Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de su envío.
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Póngase en contacto con Atención al cliente al siguiente correo info.clientes@mayoreoferreteroatlas.com para solicitar la garantía y acordar las condiciones del envió a nuestro centro de servicio (el envió al centro de servicio deberá ser cubierto por el remitente una vez revisado y diagnosticado el equipo y proceda la garantía por defecto de fabrica la empresa cubrirá los gastos de envió.)
Se le asignara un numero de servicio y se acordara las condiciones de la reparación del producto.
Toda solicitud de garantía de producto será turnada a el departamento de calidad para validar las condiciones del producto.
Redactar una carta con descripción de la falla que presenta el producto que contenga los siguientes datos adjuntos:
-Copia de factura.
-Copia de guía de embarque.
-Fotografía de condiciones del producto.
-Nombre de la persona que le atendió.
Órdenes con Productos
Por un pedido de productos varios, vamos a hacer todo lo posible por enviar todos los productos que figuran en el orden al mismo tiempo. Productos que no están disponibles en el momento de envío serán enviados a medida que estén disponibles, a menos que usted nos indique lo contrario. Sólo se le cobrará por los productos contenidos en un envío determinado, además de los gastos de envío aplicables. Usted sólo tendrá que pagar por el envío por la tarifa indicada para usted en su recibo de compra. La totalidad de este gasto de envío puede ser aplicado al primer producto (s) enviado en una orden de envío múltiple.
Política de Aceptación de Ordenes
El recibo de un formulario electrónico o de otro tipo de confirmación de pedido no significa nuestra aceptación de su pedido, ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. MAYOREO FERRETERO ATLAS S.A DE C.V. Se reserva el derecho en cualquier momento después de recibir su orden de aceptar o rechazar su orden por cualquier razón o la oferta inferior a la cantidad que usted pidió de cualquier artículo.
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